ทีมสนับสนุนภาษาไทย 24 ชม.
ทีมงานพร้อมช่วยเป็นภาษาไทยตลอดทั้งวัน ไม่มีวันหยุด ตอบเร็ว ตรงประเด็น ไม่ต้องรอนาน
ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งสมัครหรือสมาชิกเก่าที่ใช้งาน lion24 มานาน หน้านี้รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ให้ครบ อ่านแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก lion24 ใช้ข้อมูลน้อยมาก เพียงแค่หมายเลขโทรศัพท์ไทยที่ยังใช้งานอยู่ ตั้งชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านที่ต้องการ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที สมัครได้ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ ไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ
หมายเหตุ: ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและ 1 บุคคลสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
ลองรอประมาณ 1–2 นาทีก่อน หากยังไม่ได้รับ ให้ตรวจสอบว่ากรอกเบอร์โทรถูกต้องและเบอร์ไม่ได้บล็อก SMS จากเบอร์ที่ไม่รู้จัก ลองกดขอ OTP ใหม่หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์สักครั้ง หากรอนานกว่า 5 นาทีแล้วยังไม่ได้รับ ติดต่อทีมสนับสนุนที่ [email protected]
ไม่ได้ lion24 กำหนดให้สมาชิก 1 คนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น บัญชีที่พบว่าเป็นของบุคคลเดียวกันจะถูกรวมหรือระงับตามดุลยพินิจของ lion24 และอาจส่งผลกระทบต่อโบนัสและยอดเงินในบัญชีด้วย
lion24 ใช้ระบบ KYC เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือในกรณีที่ระบบตรวจพบว่าจำเป็น เอกสารที่อาจต้องใช้ ได้แก่ บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
การฝากและถอนเงิน
lion24 รองรับช่องทางการฝากเงินที่นิยมในประเทศไทยหลายช่องทาง ได้แก่:
- PromptPay (สแกน QR หรือหมายเลขโทรศัพท์)
- โอนผ่านแอปธนาคาร เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ ออมสิน
- TrueMoney Wallet
- e-Wallet และ Mobile Banking ทุกค่าย
ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก สมาชิกสามารถตรวจสอบยอดขั้นต่ำ-สูงสุดของแต่ละช่องทางได้ในหน้าฝากเงินของบัญชี ซึ่งจะแสดงข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ สกุลเงินที่ใช้คือบาทไทย (THB) เท่านั้น
คำขอถอนเงินจะถูกดำเนินการตามลำดับ โดยทั่วไปใช้เวลาภายใน 15–30 นาทีสำหรับรายการปกติ ในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูงหรือช่วงดึก อาจใช้เวลานานกว่านั้นเล็กน้อย สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับการประมวลผลถอนเงินในลำดับความสำคัญก่อน
หากฝากเงินแล้วยอดไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในแอปธนาคารก่อนว่าเงินถูกหักออกจากบัญชีธนาคารแล้วหรือไม่ หากหักแล้วแต่ยอดยังไม่เข้า lion24 ให้จับภาพหน้าจอสลิปการโอนแล้วแจ้งฝ่ายสนับสนุน [email protected] พร้อมระบุจำนวนเงิน เวลา และชื่อผู้ใช้
ไม่ได้ lion24 กำหนดให้การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกคนเดียวกันเท่านั้น เป็นมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของสมาชิกทุกคน
โบนัสและโปรโมชั่น
สมาชิกใหม่จะได้รับโบนัสต้อนรับหลังจากสมัครและฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดและอัตราโบนัสปัจจุบันดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น ซึ่งอัปเดตอยู่เสมอ ควรอ่านเงื่อนไขการพนันทบต้น (Wagering Requirement) ให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
Wagering Requirement หรือเงื่อนไขการพนันทบต้น คือจำนวนครั้งที่ต้องเดิมพันก่อนจะสามารถถอนโบนัสออกมาเป็นเงินสดได้ ตัวอย่างเช่น โบนัส 100 บาท ที่มีเงื่อนไข 20x หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อนถอน ตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นได้ที่หน้า โปรโมชั่น
แคชแบ็กของ lion24 คำนวณจากยอดเสียสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด (โดยทั่วไปรายสัปดาห์) และจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติตามตารางที่ระบุในเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่น รายละเอียดการคำนวณและอัตราแคชแบ็กดูได้ที่หน้าโปรโมชั่น
ความปลอดภัยและบัญชี
lion24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ตลอดทุกการเชื่อมต่อ
- ระบบ OTP ยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม
- การยืนยันตัวตน KYC ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ real-time
- รองรับ Face ID และ Touch ID บนแอปมือถือ
กรณีลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน?" บนหน้า เข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ กรณีลืมชื่อผู้ใช้ ติดต่อทีมสนับสนุน [email protected] พร้อมระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจากสาเหตุหลายประการ เช่น กิจกรรมที่ผิดปกติ การยืนยัน KYC ค้างอยู่ หรือการผิดเงื่อนไขบางประการ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง
แอปมือถือและการใช้งาน
แอป lion24 รองรับ iOS 13 ขึ้นไปและ Android 8.0 (Oreo) ขึ้นไป ซึ่งครอบคลุมสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน หากมีปัญหาในการติดตั้งหรือใช้งาน ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ลองปิดและเปิดแอปใหม่ก่อน หากยังค้างอยู่ ให้ล้างแคชของแอป (Android: การตั้งค่า → แอป → lion24 → ล้างแคช) หรือลบแอปแล้วติดตั้งใหม่จากลิงก์ทางการ ตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ปกติและไม่ใช้ VPN ที่อาจบล็อกการเชื่อมต่อ
โปรแกรม VIP
สมาชิกทุกคนจะสะสมคะแนน VIP จากการวางเดิมพันโดยอัตโนมัติ เมื่อสะสมคะแนนถึงระดับที่กำหนด ระดับ VIP จะเพิ่มขึ้น พร้อมสิทธิพิเศษที่มากขึ้นตามระดับ ทั้งวงเงินถอนสูงขึ้น การประมวลผลถอนเร็วกว่า โบนัสพิเศษ และผู้จัดการบัญชีส่วนตัวสำหรับระดับสูงสุด รายละเอียดดูได้ที่หน้า VIP
คะแนน VIP ที่สะสมได้จะคงอยู่ตลอดไปตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตาม ระดับ VIP บางระดับอาจมีเงื่อนไขการรักษาระดับที่ต้องทำยอดเดิมพันขั้นต่ำในช่วงเวลาที่กำหนด ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้า VIP
สิ่งที่ทำให้สมาชิกชาวไทยไว้วางใจ Lion24
ไม่ใช่แค่คำตอบ แต่เราดูแลสมาชิกทุกขั้นตอน
ระบบปลอดภัย SSL + OTP
ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSL ยืนยัน OTP สองชั้น รองรับ Face ID และ Touch ID ข้อมูลของคุณปลอดภัย
ฝาก-ถอนรวดเร็วผ่าน PromptPay
รองรับ PromptPay ธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet ยอดเข้าเร็ว แจ้งเตือน real-time ทุกธุรกรรม
แอปรองรับ iOS และ Android
ดาวน์โหลดแอป lion24 ใช้งานได้ลื่นทั้งบน iPhone และ Android รองรับ Face ID และ Touch ID
กีฬาไทยและสากลครบ
ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน ตะกร้อ Esports และลีกระดับโลก ออดส์อัปเดตแบบ real-time
ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ
มีเครื่องมือตั้งขีดจำกัด พักบัญชี และแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
ยังมีคำถามเพิ่มเติม? ทีมงาน Lion24 พร้อมช่วยเสมอ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน [email protected] หรือสมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึงช่องทางแชทสดในแอป พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด